特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社ユーリア

代表責任者 水野将吾

所在地 〒451-0042 愛知県名古屋市西区那古野2-14-1 なごのキャンパス

電話番号 050-3717-0358

メールアドレス shopify@yuurea.co.jp

販売価格 各商品ページに記載の金額（税込）

商品代金以外の必要料金 なし（販売価格に送料は含まれております）

支払方法および支払の時期 クレジットカード決済：ご注文時にお支払いが確定します。

商品の引渡時期 ご注文確定後、3営業日以内に発送いたします。

商品の引渡方法 当社指定の配送業者にてお届けいたします。

返品・交換・キャンセルについて

商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一の場合に備え、以下の通り定めます。

1. 当社の不備・不良品に該当する場合（返品・交換）

お届けした商品に、以下のいずれかの不備がございました場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。当社の送料負担にて、速やかに良品と交換させていただきます。万が一、交換品の在庫がないなど、交換での対応が困難な場合に限り、ご返金の手続きを承ります。

商品の破損・汚損
内容物の不足
ご注文と異なる商品が届いた場合
当社のサーバーまたはアプリの障害に起因する検査失敗
その他、商品お届け時点での初期不良と判断される場合

2. お客様のご都合による返品・交換

本品は衛生商品であるため、商品の特性上、原則としてお客様のご都合による返品・交換は一切お受けできません。ただし、商品が【未開封・未使用】の状態で、かつ商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合に限り、返品・交換の対応をさせていただきます。その際の返送料および交換品の送料は、お客様のご負担となります。

【返品・交換をお受けできない場合の具体例】

一度でも開封された商品や、下記に該当する場合は、いかなる理由でも返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

お客様の誤った方法で使用された場合
うまく尿がかけられなかったなど、お客様の検査ミスに起因する場合
「アプリがダウンロードできなかった」等の理由で、未使用だが開封済の場合
お客様ご自身のスマートフォンが、本製品のアプリに未対応だった場合
検査中にお客様のスマートフォンが停止したり、アプリが途中で終了してしまったりした場合

※ただし、個別に調査を行い、当社側の技術的な問題であると確認できた場合は、交換対象とさせていただきます。

3. ご注文のキャンセル・解約について

【都度購入（単品購入）の場合】

ご注文後、商品発送前であればキャンセルを承ります。発送手続き完了後のキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。キャンセルをご希望の場合は、速やかにお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。

【サブスクプランの場合】

サブスクプランの解約につきましては、別途定める「キャンセルポリシー」をご確認の上、お手続きをお願いいたします。

4. 返金について

返品商品が当店に到着し、内容を確認次第、返金手続きをいたします。返金は、ご利用のクレジットカード会社経由、またはご指定の銀行口座へのお振込みにて行います。

当社の不備・不良品による返品の場合：商品代金と送料の全額を返金いたします。
お客様のご都合による返品の場合：往復送料および返金時の振込手数料を差し引いた金額でのご返金となります。